年末年始の営業に関するお知らせ（2020-2021)

年末年始の営業スケジュールについてお知らせいたします。

一部サービス休止期間

2020年12月31日（木）～　2021年1月3日（日）

休止をするサービス

• 日本円出金 ※1
• カスタマーサポート ※2
• 口座開設審査 ※3

※1  12月30日が年内の最終出金処理日となります。12月29日の午後2時頃までに入力された出金依頼が12月30日の出金処理対象となります。
12月30日の午後2時頃までに入力された出金依頼は1月4日の出金処理対象となります。12月30日に出金ステータスが「未処理」から「処理中」に変わると出金依頼の取り消しが不可となり、休止期間中に資金が拘束されたままとなりますのでご注意ください。

※2  カスタマーサポートの年内最終営業は12月30日の17時までとなります。それ以降のメールでのお問合せについては1月4日より順次対応いたします。

※3  12月30日正午までのお申込み分が年内最終審査の対象となります。それ以降のお申込みについては1月4日から順次対応いたします。

通常通りご利用可能なサービス

• 日本円入金 ※4
• 暗号資産入金
• 暗号資産出金  ※5
• 暗号資産取引 
• 口座開設新規申込  ※6

※4  ご利用の金融機関がサービスを停止している場合はご利用いただけません。

※5  暗号資産の出金には通常よりもお時間を要する場合がございます。

※6  新規口座開設のお申込みは随時可能ですが、12月25日正午以降のお申込みについての口座開設完了ハガキ発送は1月4日から順次対応いたします。なお、ライト版アプリの「Liquidスマホでかんたん本人確認」よりお申込みを行われた場合は、ハガキの受領をせずに口座開設を完了することができます。

本年は格別のお引き立てを賜り心よりお礼申し上げます。来年も変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。