いつもLiquid by Quoineをご利用いただきありがとうございます。
経営企画室の佐野です。
この度弊社では７月〜９月にかけて何回かアンケートを実施させていただきました。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
いただいたご意見の中からいくつか改善が完了、今後改善予定となっておりますのでお知らせ致します。
【全般】
・取引所/会社HP
HPが新しくなりました。是非一度ご覧ください。
【お取り引き全般】
- ネットアウト注文の不具合について
- 現在修正が完了しております
- 注文時に決済指値と決済逆指値の設定が可能に
- 注文時に決済指値と決済逆指値の設定が可能になりました。
- API、Web取引画面、ライト版アプリ全てが対象になります。
（現時点ではAPI、Web取引画面のみ対応。ライト版アプリについては11月にリリース予定です）
【Web取引画面について】
- CryptoWatch
- 一時期BTCJPYペアについてご利用できない状況でしたが、現在ご利用が可能です
- 注文価格がセットしやすくなります
- 板の価格をクリックすることによって注文価格をセットできるようになりました
- CPU使用率の改善
- CPU使用率が改善します（11月予定）
【ライト版アプリについて】
- 注文
- 逆指値注文とトレール注文ができるようになります（11月予定）
- 注文の修正ができるようになります（11月予定）
- チャート
- 更新がリアルタイムになりました
- 全画面モードが追加されました
- 時間足の選択が増えました
- 板
- 更新がリアルタイムになりました
- 取引履歴
- 以前の取引履歴が復活します（11月予定）
- インディケーター
- インディケーター（SMA、ボリンジャーバンド、MACD）が追加されます（11月予定）
- アイコン
- アイコンデザインが変わります（11月予定）
その他、今後もライト版アプリに関しては色々とリリースが控えておりますのでお楽しみに！
【入金について】
- 銀行振込
- 入金反映が速くなりました（以前は１時間以内の反映となっておりましたが、20分以内の反映になりました）
【出金について】
- 仮想通貨出金の高速化
- 仮想通貨出金が更に速くなりました（３営業日以内→１営業日以内）
- 対象通貨はBTC, XRP, ETH, BCH, ERC-20（日本側サービスではQASH）となります
【カスタマーサポート】
- Botサービス開始
- LINEでのBotサービス【コインコサポート】の運用を開始しました
https://quoinexjp.zendesk.com/hc/ja/articles/360033336551-コインコサポートの使い方
- LINEでのBotサービス【コインコサポート】の運用を開始しました
【Rest APIについて】
- 出金リクエスト
- API経由で出金申請ができるようになりました。
https://quoinexjp.zendesk.com/hc/ja/articles/360035921611-APIで仮想通貨を出金する
- API経由で出金申請ができるようになりました。
- クライアントオーダーID
- ご自身でクライアントオーダーIDを付与することが可能になりました
https://developers.liquid.com/#with-client_order_id
- ご自身でクライアントオーダーIDを付与することが可能になりました
【Liquid Tapについて】
パフォーマンスがかなり改善しました。REST APIをご利用であれば是非併せてお使いください。
- 板情報
- 板情報の取得がより便利になりました
https://developers.liquid.com/#private-channels
- 板情報の取得がより便利になりました
【その他】
その他、既にあるにも関わらずあまり知られてなさそうな機能がありましたのでいくつかご案内させていただきます。
- 両建て
- レバレッジ取引の際に両建てが可能です（その他片建て、ネットアウトも選択可能です）
https://quoinexjp.zendesk.com/hc/ja/articles/360018606572-両建設定機能について
- レバレッジ取引の際に両建てが可能です（その他片建て、ネットアウトも選択可能です）
- 言語の切り替え
- 現在日本語、英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語、ロシア語に対応しています
https://quoinexjp.zendesk.com/hc/ja/articles/360015890332-言語の変更方法
- 現在日本語、英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語、ロシア語に対応しています
- 電話サポート
- Liquidでは平日（10:00~17:00）に電話でのサポートを行っております。
https://quoinexjp.zendesk.com/hc/ja/articles/360034270512-コールサポートについて
- Liquidでは平日（10:00~17:00）に電話でのサポートを行っております。
- Web画面の背景色
- デフォルトは青ですが、その他黒、もしくは白に変更可能です。
https://quoinexjp.zendesk.com/hc/ja/articles/360033940452-トレード画面のテーマ設定変更方法
- デフォルトは青ですが、その他黒、もしくは白に変更可能です。
- カスタムダッシュボード
- お客様のお好みのレイアウトを行うことが可能です
https://quoinexjp.zendesk.com/hc/ja/articles/360017438632-ワークスペースのカスタム
- お客様のお好みのレイアウトを行うことが可能です
- 全決済
- レバレッジ取引の際に全決済、もしくはロング/ショートだけの決済が可能です
https://quoinexjp.zendesk.com/hc/ja/articles/360035937171-ポジションの一括決済をする
- レバレッジ取引の際に全決済、もしくはロング/ショートだけの決済が可能です
- クイック入金
- 100万円未満の日本円入金でしたらクイック入金が速く便利です。
https://quoinexjp.zendesk.com/hc/ja/articles/360003553231-クイック入金で日本円を入金する
- 100万円未満の日本円入金でしたらクイック入金が速く便利です。
その他にもいくつか予定されていますが現時点ではリリース日を確約できないため、リリースの見通しが立ち次第改めてアナウンスさせていただきます。
最後に。
１０月のアンケートはお休みとなりましたが、今後も定期的に実施させていただく予定です。
お客様からの要望が多いもの、緊急度が高いものの優先度が高めになりますので、次回実施の際は是非ご意見をいただけますと幸いです。
叱咤の他、応援コメントも非常に多く、大変励みになります。（叱咤も大歓迎です！）
今後もお客様のご意見を大切にして開発・運営して参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
QUOINE株式会社
仮想通貨交換業者 関東財務局長 第00002号
加入協会： 一般社団法人日本仮想通貨交換業協会/ 一般社団法人日本仮想通貨ビジネス協会/一般社団法人Fintech協会
お問い合わせ： support_jp@quoine.com
仮想通貨の取引を行う際には、以下の注意点にご留意ください。
- 仮想通貨は「法定通貨」ではありません。インターネット上でやりとりされる電子データです。
- 仮想通貨は価格が急落したり、ネットワークに問題が発生して突然無価値になってしまうなど、損失を被る可能性があります。また、価格変動の他に流動性・システム等の様々なリスクが存在します。各種規約・取引ルール等の内容をよくご理解いただき、ご自身の責任と判断で取引を行ってください。加えて、レバレッジ取引の場合は、必要証拠金の計算方法、証拠金率等レバレッジ取引の仕組みや、預託した証拠金を上回る損失が発生する可能性等特有のリスク等をよくご理解した上で取引を行ってください。
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